ISO9001認證定義：

ISO9001認證是二十世紀八十年代末期國際上興起的一種先進(jìn)的質(zhì)量管理方式。自發(fā)布以來(lái)，迅速得到很多國家的認可和采納，有些經(jīng)濟發(fā)達地區，如歐洲共同體，已要求成員國必須采用該項標準。一些國家的產(chǎn)品認證機構，都把符合ISO9001標準作為產(chǎn)品認證的條件。同時(shí)，許多國家的政府部分采購時(shí)，明確要求供應商必須取得ISO9001認證資格。這項標準正成為國際各組織之間相互認可、承認的唯一質(zhì)量保證規范。

質(zhì)量代表著(zhù)一個(gè)國家的科學(xué)技術(shù)，生產(chǎn)制造和管理水平。產(chǎn)品質(zhì)量的提高，意味著(zhù)企業(yè)贏(yíng)利水平的提高。特別是在世界經(jīng)濟全球化的今天，中國加入了WTO，國內產(chǎn)品面臨著(zhù)發(fā)達國家產(chǎn)品的嚴酷競爭，國內各企業(yè)之間的市場(chǎng)競爭也已達到白熱化程度，單純的價(jià)格競爭已不能滿(mǎn)足于市場(chǎng)的要求，代之而起的必然是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭。但企業(yè)質(zhì)量管理水平的高低是贏(yíng)得市場(chǎng)優(yōu)劣的基礎。因此，這也是近兩年企業(yè)紛紛申請參加ISO9001質(zhì)量認證的原因。

ISO9001國際標準是世界上第一套管理性的標準，是從較優(yōu)秀的管理實(shí)踐中提煉出來(lái)，并已被全世界許多成功的企業(yè)所證實(shí)。

ISO是國際標準化組織的簡(jiǎn)稱(chēng)，成立于1947年2月23日，其宗旨是“在世界上促進(jìn)標準化及其相關(guān)活動(dòng)的發(fā)展，以便于商品和服務(wù)的國際交換，在智力、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟領(lǐng)域開(kāi)展合作。

ISO組織于2008年推出了2008版ISO9000質(zhì)量認證標準，它適用于各種規模、各種行業(yè)的組織，對服務(wù)業(yè)亦具有良好的適用性。

ISO制訂出來(lái)的國際標準編號的格式是：ISO+標準號+[杠+分標準號]+冒號+發(fā)布年號（方括號中的內容可有可無(wú)）。

ISO9001系列標準包括：

ISO9000《質(zhì)量管理體系—基礎和術(shù)語(yǔ)》

ISO9001《質(zhì)量管理體系—要求》（用于認證）

ISO9004《質(zhì)量管理體系—業(yè)績(jì)改進(jìn)指南》

ISO19011《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》

企業(yè)實(shí)施ISO9001認證有以下七點(diǎn)好處：

1、提高企業(yè)管理水平，增強市場(chǎng)競爭力。

2、樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

3、持續改進(jìn)一個(gè)組織的總體業(yè)績(jì)與效率。

4、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，提供符合顧客要求和市場(chǎng)需要的產(chǎn)品。

5、適應加入WTO的需要，應對技術(shù)壁壘，促進(jìn)國際貿易，擴大出口。

6、減少失誤和返工，提高生產(chǎn)效益。

7、規避質(zhì)量風(fēng)險，降低質(zhì)量成本。